Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI zenapk

PT. Digital Nusantara Inovasi (selanjutnya disebut "Kami" atau "PT. Digital Nusantara Inovasi"), sebagai pengelola platform zenapk (selanjutnya disebut "Platform"), sangat menghargai privasi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Platform zenapk. Dengan mengakses atau menggunakan Platform zenapk, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

Informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Ini termasuk:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik (jika diperlukan untuk transaksi tertentu).
• Data Akun: Nama pengguna dan kata sandi yang Anda buat saat mendaftar akun zenapk.
• Data Transaksi: Rincian tentang perangkat lunak atau produk digital yang Anda unduh atau beli melalui Platform, termasuk riwayat unduhan dan pembelian.
• Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami, seperti melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan.

b. Informasi Non-Pribadi

Informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung. Ini termasuk:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform zenapk, seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, tautan yang Anda klik, dan data diagnostik lainnya.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, kota atau negara) yang berasal dari alamat IP Anda.
• Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform, seperti ID perangkat unik, model perangkat, dan pengaturan perangkat.

2. BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI

Kami mengumpulkan informasi melalui berbagai cara:

• Secara Langsung dari Anda: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir, melakukan unduhan atau pembelian, atau berkomunikasi dengan kami.
• Secara Otomatis: Melalui teknologi pelacakan seperti cookie, log server, dan alat analitik saat Anda mengakses dan menggunakan Platform zenapk.
• Dari Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima informasi dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan analitik atau mitra bisnis, sepanjang diizinkan oleh hukum.

3. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsi Platform zenapk, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Personalisasi Pengalaman Pengguna: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan minat dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, informasi akun, dan menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan Anda.
• Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Pengguna menggunakan Platform kami, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur serta layanan baru.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi Platform zenapk dan Pengguna kami dari aktivitas yang curang, tidak sah, atau ilegal.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan pemerintah atau penegak hukum yang sah.
• Pemasaran dan Promosi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan materi pemasaran tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda.

4. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Platform zenapk menggunakan "cookies" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian Platform, memungkinkan Anda untuk menavigasi dan menggunakan fitur-fiturnya.
• Cookie Kinerja: Mengumpulkan informasi tentang bagaimana Pengguna menggunakan Platform (misalnya, halaman yang paling sering dikunjungi), untuk membantu kami meningkatkan cara kerja Platform.
• Cookie Fungsionalitas: Mengingat pilihan yang Anda buat (misalnya, preferensi bahasa) untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Pihak Ketiga: Kami mungkin juga menggunakan cookie dari pihak ketiga, seperti Google Analytics, untuk menganalisis penggunaan Platform dan menyediakan iklan yang relevan.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

5. PENGUNGKAPAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat menggunakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, hosting, analitik, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi dan membela hak atau properti PT. Digital Nusantara Inovasi, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan, atau melindungi keamanan pribadi Pengguna Layanan atau publik.
• Transfer Bisnis: Jika PT. Digital Nusantara Inovasi terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. KEAMANAN DATA

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Digital Nusantara Inovasi menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi, kontrol akses, firewall, dan prosedur keamanan fisik. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

7. HAK-HAK PENGGUNA

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini.

8. PERLINDUNGAN ANAK

Platform zenapk tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami akan memberitahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Platform kami, sebelum perubahan menjadi efektif. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika dipublikasikan di halaman ini.

10. INFORMASI KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

PT. Digital Nusantara Inovasi
Surabaya, Indonesia
Email: [email protected]

Terima kasih telah mempercayai zenapk dengan informasi Anda.